نحن هنا لمساعدتك

اهلا بك انت فى المكان الصحيح للدعم الفنى من ستراتيجيزت

أطلس

كيف أعرف أي إصدار من أطلس الذي أستخدمه

هناك ثلاثة إصدارات من أطلس:

أطلس 12
أطلس ستاندرد
أطلس بريميوم
أفضل طريقة لفهمهم هي النظر إلى لوحة التعقب والغطاء ومنفذ الشحن / USB. وإليك ما يبدو عليه كل أطلس:

أطلس 12
رمادي تراكباد
شعار محفور بالليزر على الغلاف
محول AC

أطلس ستاندرد
بلاك تراكباد
ملصق أطلس على الغلاف
* أسود * منفذ USB

أطلس بريميوم
بلاك تراكباد
ملصق أطلس على الغلاف
* أزرق * منفذ USB

قل لي كل شيء أريد معرفته عن قلم الشاشة

قد تحتاج إلى ربط القلم الخاص بك بالأطلس الخاص بك. هيريس كيفية القيام بذلك:

قم بإزالة القلم من العبوة وفك ربط الحبل من ربطة العنق
حدد موقع الحلقة في نهاية الحبل. قرصة نهاية الحلقة وخيطها من خلال مرساة الحبل.
بمجرد أن تكون الحلقة من خلال المرساة ، اسحبها حتى تصل علامة الربط إلى المرساة.
خذ القلم وسحبه خلال الحلقة. شد الحبل بحيث يجعل عقدة ضيقة على مرساة الحبل.
هذا هو! يجب أن تكون على ما يرام.
بحاجة الى مساعدة اضافية؟ شاهد الفيديو التعليمي.

إذا كنت تبحث لشراء شاحن أو قلم إضافي ، فانقر هنا.

إذا كان قلم الشاشة لا يتفاعل بشكل صحيح مع شاشتك ، فقد تحتاج إلى تحديث أحدث البرامج الثابتة. إليك كيفية إجراء التحديث:

قم بإطلاق الأطلس الخاص بك وقم بزيارة bakusa.com/downloads باستخدام متصفح الويب Microsoft Edge

انقر على السائقين
انقر فوق أطلس
انقر فوق تحديث Stylus
انقر على “حفظ” في النافذة المنبثقة أسفل الشاشة
عند اكتمال التنزيل ، انقر فوق فتح
انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المسمى applyTpF
انقر على مزيد من المعلومات في الشاشة الزرقاء المنبثقة
انقر على تشغيل على أي حال
انتظر بضع ثوانٍ ، ثم انقر فوق نعم في النافذة المنبثقة
عند إغلاق النوافذ المنبثقة ، يكتمل التحديث
يجب أن يكون القلم الخاص بك جاهزًا للاستخدام
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت تحتاج إلى مساعدة إضافية ، فإن فريق تجربة العملاء لدينا متواجد لمساعدتك. كل ما عليك هو الاتصال +201006790168 أو البريد الإلكتروني info@strategize.int

تضيء شاشتي كيف يمكنني إصلاح ذلك

قد يتسبب تحديث Windows 10 Creators ، في حين أنه رائع بشكل عام ، في إحداث وميض شاشة Atlas أثناء مقاطع الفيديو. لإصلاح المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه:

افتح “خيارات إنترنت” وانقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة
ضع علامة في المربع الموجود أسفل الرسومات المسرّعة مباشرةً
أعد تشغيل أطلس الخاص بك

ماذا يشير لون LED الخاص بأطلس

سيكون مصباح LED في Atlas واحدًا من ثلاثة ألوان:

أزرق: تم توصيل Atlas وشحنه بالكامل

أحمر: توصيل Atlas وشحنه

أسود (غياب الضوء): لا يتم فصل الأطلس ويستخدم طاقة البطارية

كيف يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi

يجعل Windows الاتصال بشبكة Wi-Fi أمرًا سهلاً للغاية. انقر فوق رمز اللاسلكي في الزاوية السفلية اليسرى واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
واقع في مشكلة؟ اكتب Wi-Fi (مع أو بدون الواصلة) في وظيفة بحث الكمبيوتر وسيعرض لك Windows كيفية الاتصال. تصفح سعيد!

ماذا حدث لو تبلل أطلس الخاص بي؟ هل هناك أي خطوات يمكنني اتخاذها لتجفيفه

تُعد لوحة مفاتيح Atlas و لوحة التعقب مقاومة للمياه ، لذلك يمكنهم التعامل مع رشها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فما عليك سوى مسحها وإيقافها.
ولكن في حالة تعرض الجهاز كله للبلل ، ستحتاج إلى تشغيله وتشغيله. ثم اتركه لمدة أربع ساعات على الأقل – ويفضل أن يكون بين عشية وضحاها – لتجف.

كيف يمكنني تنزيل برامج التشغيل الخاصة بي أطلس

لتنزيل برنامج تشغيل لـ Atlas 12 أو أطلس ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم برامج تشغيل Atlas من موقع الويب هذا. ثم اتبع هذه التوجيهات:

حدد برنامج التشغيل الخاص بالجهاز الذي تملكه
تحميل واستخراج برامج التشغيل
في المجلد المستخرج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف Install-Drivers
حدد تشغيل كمسؤول
سيتم فتح نافذة تتضمن بعض النصوص أثناء تثبيت برامج التشغيل
انتظر حتى تكتمل هذه العملية
ستظهر رسالة في النافذة عند انتهاء العملية
إعادة تشغيل الجهاز

كيف يمكنني شراء شاحن إضافي

لدينا البضائع. انقر هنا لشراء شاحن Atlas.

هل هناك أي ملحقات متوفرة للأطلس

نعم! انقر هنا للحصول على الملحقات وحلول الشحن والبرامج الخاصة بـ Atlas.

كيف يمكنني إدارة أفضل لعمر بطارية أطلس الخاص بى

في ما يلي كيفية تحقيق أقصى استفادة من بطاريتك في المدى القصير:

إغلاق التطبيقات والبرامج التي لا تستخدمها بنشاط
تقليل درجة سطوع الشاشة
أزل أي تطبيقات وبرامج غير ضرورية
اخفض الصوت
إذا كنت لا تستخدم بلوتوث أو Wi-Fi ، فقم بإيقاف تشغيل “em” أو تشغيل وضع الطائرة
افصل الأجهزة الخارجية (الهاتف الخلوي ، محرك الأقراص الصلبة الخارجي ، محرك أقراص فلاش ، إلخ.)
امسح الملفات من سطح مكتب Atlas
في ما يلي كيفية تحقيق أقصى استفادة من بطارية أطلس على المدى الطويل:

استخدامه إلى ما بين 5-10 ٪ عمر البطارية
اربطه بشاحن أو ضعه في سلة شحن حتى يتم إعادة شحنه بالكامل حتى 100٪
كرر
يمكنك استخدام أطلس حتى تختفي آخر قطرة من العصير. عند إيقاف تشغيل الجهاز من البطارية المنخفضة ، لا تحاول تشغيله مرة أخرى إلى أن يتم توصيله بشاحن أو إعادة شحنه بالكامل.

هل هناك دليل مستخدم أو دليل مرجعي سريع لأطلس الخاص بي

نعم. انقر على ما تحتاجه أدناه:

دليل مستخدم Atlas

دليل البدء السريع لنظام أطلس

ما هو الإجراء الصحيح لتنظيف أطلس الخاص بي

للتنظيف العام للشاشة والجهاز ، استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة. إذا كان أطلسك متسخًا ، فيمكنك استخدام مسح تنظيف خاص بالالكترونيات. فقط لا تستخدم مناديل التبييض. إنها رائعة بالنسبة للمطبخ ، ولكنها قد تتسبب في تلف الشاشة وغلافها على أطلس الخاص بك.

تعريفات أطلس

ابق على اطلاع بأحدث برامج التشغيل ، ولكن تأكد من أنك تقوم بتنزيلها على جهاز Atlas الصحيح. يرجى تحديد جهازك أدناه.
أطلس inf
تحديث ستايلس

سييل

أين يمكنني العثور على رمز IMEI

إذا كنت تستخدم Windows على Seal 8 ، فقد كتبنا برنامجًا صغيرًا سيساعدك. حمله هنا. بمجرد الحصول عليها ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها وستعرض معلومات IMEI إذا كنت تمتلك وحدة LTE.

إذا كنت تستخدم Android على Seal 8:

اذهب للاعدادات
انقر فوق حول اللوحي
انقر فوق الحالة
انقر فوق معلومات IMEI

أين يوجد فتحة كارت SD

توجد  فتحة لإدخال  بطاقة SD تحت البطارية على الجهة الخلفية.

لماذا?

للحصول على اقصى حماية ممكنة. اذا اردت ادخال بطاقة SD, قم بفك البطارية . سوف تجد ملصق كتب عليه  بطاقة .SD

قم بدفع البطاقة فى الفتحة. بمجرد تثبيت البطاقة, قم باعادة البطارية الى مكانها وإغلاق جهازك مرة أخرى.

هل يمكنني إلغاء تأمين Seal 8 لاستخدامه مع شبكة أخرى

لا ، فإن Seal 8 معتمد فقط للتوافق مع شبكة T-Mobile يرجى الاتصال بنا للتأكد من توافق جهازك مع مزودي الخدمات في مصر

كم عدد ال Nits فى جهاز سييل

سطوع شاشة العرض هو 300 شمعة

هل يحتوى سييل على برامج بحرية

الجهاز لا يأتي محمل مسبقا برامج ملاحة و لكن يمكن إضافة برامج ملاحية من خلال متجر مايكروسوفت

ما هى البرامج المتوافقة مع متصفح GPS

لم يتم توصيل GPS على الختم عبر منفذ COM (يطلق عليه أحيانًا “المنفذ التسلسلي”). إنه جزء متكامل من Seal ، لذلك سيتعرف Windows على نظام تحديد المواقع كخدمة منفصلة. ستحتاج إلى إخبار البرنامج بالبحث عن خدمة GPS هذه بدلاً من البحث عن منفذ معين. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في تكوين GPS بين تطبيق و Windows 10 ، يرجى التحدث مع مزود البرنامج الخاص بك لضمان التكوين الصحيح.
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام الإرشادات التي تلقيتها من مورّد البرنامج ، فقد تتمكن من استخدام برنامج تابع لجهة خارجية. قد يكون هناك بعض الخيارات المدرجة في التعليمات. تعمل بعض البرامج مثل منافذ COM القديمة ، والتي قد تكون ما يبحث عنه تطبيقك.

أى كروت ال SIM متوافق مع سييل

الجهاز متوافق مع بطاقات السيم الاعتيادية

ما يجب معرفته عن قلم الشاشة

إذا قام Seal 8 بتشغيل برنامج Android ، فإن الأزرار ليست عاملاً.

إذا كان Seal 8 يعمل بنظام تشغيل Windows ، فإن الأزرار لها وظائف مختلفة. إليك الانهيار:

يعمل الطرف مثل النقر الأيسر
الزر الأقرب إلى الطرف – الزر الذي يحتوي على رمز الدائرة المفتوحة – يعمل كنقرة بالزر الأيمن
يعمل الزر الآخر – الزر الذي يحتوي على رمز الدائرة المغلقة – كنقرة مزدوجة
إذا كان Seal 8 Stylus لا يعمل ، يمكنك الحصول على بطارية AAA جديدة وإدخالها. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة معايرة قلمك. هيريس كيفية القيام بذلك:

حدد مكان الثقب الصغير الأقرب إلى طرف القلم
داخل تلك الحفرة هو زر صغير جدا
الاستيلاء على مقطع صغير من الورق ، والتشبث النهاية في الحفرة ، والضغط على هذا الزر الصغير أربع مرات في صف واحد
إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب خدعة مشبك الورق مرة أخرى.

هل يوجد دليل مستخدم لسييل

نعم يمكن تحميل دليل المستخدم من هنا و دليل التشغيل السريع من هنا

كيف أقوم بتنظيف جهازى

الجهاز الخاص بك هو مضاد للماء . فقط ضع قماشة في بعض الماء وامسحها كما يمكن استخدام  قطعة قماش من الألياف الدقيقة. يمكنك استخدام واحدة من تلك المناديل النظيفة المصنوعة لتنظيف الإلكترونيات أيضًا. فقط لا تستخدم مناديل التبييض.

ما أفضل طريقة لتحسين عمر و اداء البطارية

لتحسين عمر البطارية

قم باغلاق التطبيقات التى لا تستخدمها

قم بتقليل سطوع الشاشة

أحذف التطبيقات التى لا تستخدمها

قم بخفض الصوت

اغلق البلوتوث و الواى فاى فى حالة عدم استخدامهم

حين تقوم بالشحن دع الجهاز يصل حتى مائة بالمائة من الشحن

تنزيل تعريفات سييل

يمكن تنزيل احدث التعريفات من هنا

كيف يمكن شراء شاحن اضافى

يمكنك شراء شاحن اضافي من هنا

هل ستعمل السماعات اذا تعرضت للبلل

نعم ستعمل السماعات لو تعرضت للبلل لكن قد تتأثر جودة صوت السماعات بناء على درجة البلل

ماذا تعنى الوان لمبات ال LED

الأحمر تعنى الجهاز يشحن
أحمر يضىء ثم يطفىء الجهاز يحتاج مزيد من الشحن
الأسود لا يوجد إضاءة اما الجهاز مغلق او خالى من الطاقة و يجب شحنه

الشاشة لا تستجيب أثناء الشحن

اجهزة سيل لا تدعم خاصيه الإستخدام اثناء عملية الشحن.. اذا كنت تستخدم شاحن آخر…غير الشاحن الملحق بالجهاز الخاص بك..قد لا يتم الشحن بكفاءه..ملحقات الشحن الاخرى غير متوافقه مع جهاز سيل.

كيف يمكن تحسين القراءة فى ضوء النهار

إستخدام نظام windows يجعل من السهل جدا إختيار و ضبط درجه سطوع الشاشة. فقط استخدم Windows للبحث عن السطوع, وسوف يقوم النظام بإرشادك الى كيفية ضبط سطوع الشاشه

كيف يمكن اضافة و تركيب RAM للسييل

الفيديو التالي يحوي شرحا وافيا لكافة الخطوات اللازمة لتركيب RAM. تم إعداده خصيصا لمساعدتك …يمكنك مشاهدته من هنا.

ما هى الأكسسوارات المتاحة لجهاز سييل

يمكنك شرا اكسسوارات جهاز سييل من هنا

ال GPS لا يعمل ماذا أفعل

يعمل GPS بشكل مثالي في الهواء الطلق. اذا كنت تواجه مشاكل فى استخدامه فى الداخل قم بتجربته مرة أخرى في الخارج.في حال لم ينجح ذلك, حاول تحديث Windows و من ثم اعادة الاتصال بـ GPS.

واذا لم ينجح ذلك,
قم بتنزيل تطبيق GPS من متجر التطبيقات .قم بتشغيل التطبيق لمعرفة ما اذا كان يتم عرض اى معلومات GPS.

واذا لم ينجح ذلك, اتصل بنا او +201023358007. اليك ما يمكن القيام به:

سنرسل لك بالبريد الالكترونى ملصق الشحن مدفوع مسبقا..
أعد الجهاز الى الصندوق الخاص به
قم بإستخدام الملصق لإغلاق الصندوق الشريط ثم قم بإرساله إلينا.
عند أستلام الجهاز . سنقوم بإرساله إلى فريق من المهندسين لتحديد الخلل.
ثم سيتم اصلاحه وارساله اليك
اذا كان لايزال الضمان, لخاص بك ساريا .قد يكون من الممكن استبدال جهازك

كيف يمكننى تشغيل جهاز سييل

لتشغيل جهاز سيل الخاص بك , اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 4 ثوان..  بينما تقوم   بالضغط على الزر ستشاهد مؤشر LED يومض باللون الاحمر.
قد يستغرق الأمر حوالي  2-5 ثوان حتى يتم إعداد الكمبيوتر اللوحى للعمل

. عندما يظهر شعار الفقمة على الشاشة, يصبح الجهاز في وضع التشغيل بالفعل

*لا تقم بالضغط  باستمرار على زر الطاقة لمدة اطول من 5 ثوان.

WordPress Theme